Култури и организации. Софтуер на ума

Класическото изследване на Хеерт Хофстеде върху "софтуера на ума" ни помага да се вгледаме в начина си на мислене и в това как не успяваме да мислим като членове на групи. Той рисува трезва картина на един свят, който не познава себе си - не съзнава сериозните различия между групите, които населяват планетата ни и е в пълно неведение относно скритите "програми", които управляват поведението на културите в епохата на главоломно глобално общуване.
Но културният шок, независимо дали това е шокиращият контакт между индивид и нова държава, между организации, между половете или между дипломати от държави в конфликт, може да работи за нас, пише Хофстеде, ако го разберем. А разбирането е ключът към всичко.